Lieferung
Bedingt durch die Vielzahl der zum Verkauf angebotenen Artikel unterschiedlicher Hersteller können wir keine pauschalen bzw. allgemein gültigen Versandkosten angeben.
Die Versandkosten werden daher bei den Artikeln jeweils gesondert ausgewiesen.
Alle Angaben zu Versandkosten und Lieferzeiten gelten nur innerhalb des deutschen Festlandes.
Zustellungen finden nicht an Samstagen sowie Sonn- und Feiertagen statt.
Eine Lieferung ins Ausland bzw. auf deutsche Inseln bieten wir nur in Ausnahmefällen an. Dies können Sie telefonisch unter 02192 – 2841 oder per E-Mail unter shop@ebertz-leitern.de bei uns anfragen.
Natürlich können Sie die bestellte Ware auch nach vorheriger Absprache bei uns abholen.
Bei Artikeln der Marke Layher ist teilweise auch eine Abholung an dem Ihnen nächstgelegen Layher-Auslieferungslager möglich. Hierzu bedarf es auch einer vorherigen Absprache mit uns.
Bitte beachten Sie, dass der Großteil der angebotenen Artikel nicht als Paket versendet werden kann, sondern lediglich als Stückgut per Spedition versendet werden muss. Für die Entladung sind Sie als Warenempfänger verantwortlich. Gegebenenfalls ist zur Entladung ein Stapler erforderlich.
Wichtiger Hinweis zur Anlieferung:
Bitte prüfen Sie die Ware bei der Anlieferung sofort im Beisein des Fahrers auf evtl. Transportschäden bzw. Fehlmengen.
Sollten Sie einen Schaden feststellen, dokumentieren Sie diesen bitte auf dem Speditionsschein und senden uns ein Bild des Schadens per E-Mail an shop@ebertz-leitern.de
Spätere Reklamationen, welche nicht auf dem Frachtbrief vermerkt sind, können nicht anerkannt werden, da die Transportversicherung in diesem Fall eine Schadenregulierung verweigert.
Zahlung
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
- Vorkasse per Banküberweisung mit 3 % Skonto
- PayPal
- Kauf auf Rechnung (PayPal Plus)
- Lastschrift (PayPal Plus)
- Kreditkarte (PayPal Plus)
- Bar- oder EC-Zahlung bei Abholung (nach Absprache)
Informationen zu den einzelnen Zahlungsarten finden Sie unten.
Für Stadtverwaltungen und öffentliche Einrichtungen bieten wir den Kauf auf Rechnung auch ohne unseren Partner PayPal Plus an.
Vorkasse
Bei Zahlung per Vorkasse gewähren wir Ihnen 3 % Skonto. Diese werden automatisch in der Kaufabwicklung abgezogen.
Auf der Bestellbestätigung sowie der Rechnung wird dann der bereits reduzierte Betrag angezeigt. Diesen überweisen Sie bitte unter Angabe Ihrer Bestell- bzw. Kundennummer auf das in der Bestellbestätigung angegebene Konto.
PayPal
Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode auswählen werden Sie nach Abschluss der Kaufabwicklung auf die Seite des Online-Zahlungsdienstes weitergeleitet.
Hier können Sie sich in Ihr PayPal-Konto einloggen und die Zahlung bestätigen. Wir bekommen dann innerhalb weniger Minuten eine Zahlungsbestätigung von PayPal und können den Versand in die Wege leiten.
Sollten Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie dort auch direkt ein Konto eröffnen. Alternativ können Sie dies auch vorab unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/account-selection ein Konto eröffnen.
Kauf auf Rechnung
Beim Kauf auf Rechnung erfolgt die Zahlungsabwicklung über unseren Partner PayPal PLUS.
Hierbei überweisen Sie den Rechnungsbetrag nach Warenerhalt nicht an uns, sondern an PayPal. Die genauen Zahlungs-Informationen entnehmen Sie den E-Mails von PayPal. Der Rechnungsbetrag ist spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware fällig.
Ein PayPal-Konto ist für diese Zahlungsmethode nicht erforderlich. Jedoch gelten hierfür folgende Voraussetzungen:
- Sie sind Privatkunde. Gewerbliche Kunden können diese Zahlungsart leider nicht nutzen.
- Der Einkaufswert inkl. Versandkosten darf max. 1500,00 € inkl. Mwst. betragen
- Rechnungsanschrift in Deutschland
- Liefer- und Rechnungsanschrift müssen identisch sein
- Sie stimmen den Allgemeinen Geschäftsbedingen von PayPal und einer Bonitätsprüfung durch PayPal zu
Unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=de_DE können Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal einsehen.
Lastschrift / Kreditkarte
Die Abwicklung der Zahlungen bei Lastschrift und Kreditkarte läuft genauso wie der Kauf auf Rechnung über unseren Partner PayPal PLUS.
Auch hier ist ein PayPal Konto nicht zwingend notwendig.
Bar- oder EC-Zahlung bei Abholung
Nach vorheriger Absprache besteht auch die Möglichkeit die bestellte Ware hier bei uns vor Ort in bar oder mit EC-Karte zu bezahlen.